自1月13日至2月21日，在2020年译国译民教育英语在线实习冬令营中，我担任“2020寒假实习高校群10”的组长一职，并获益良多，现总结汇报如下。

一．对于组长职责的归纳：
1.组长，首先是寒假实习中的一名学员，其次才是组长。故组长应与其他学员一样完成实习课程设置，并按时认真完成各项练习与作业，争取全身心地投入到这次实习来，从中收获更多英语翻译方面的知识并汲取更多养分。只有组长起好了带头作用，组中的学员才更能明晓这份实习的意义所在，才会以更加严肃、认真的态度去对待这份实习；

2.组长，他（她）又不只是普通学员。何为“长”？字典中的解释为“领导人或负责人”。我认为组长远不是一名领导人，却是一位十足的指引者，他（她）的一举一动都会给组内成员带来或多或少的影响，所以，组长自己就应及时弄明白学员手册以及平时下发的每条通知中每句话的含义并能在学员有疑惑之处时用较为通俗易懂的话术为其进行解答。此外，组长还是组内的负责人，何为“负责”，自然就是“担负起责任”。组长的责任在学员手册中就有所提及：①解答实习相关规则问题；②作业提交监督与提醒；③其他临时事务协助。我认为，能做到上述三条便可以称得上是一名合格且负责的组长，却远不是一名优秀的组长。而要成为一名优秀的组长，还有更长的路需要走；

3.以上两条是从学员与组长的关系出发对组长的职责进行阐述，而未涉及具体应该做什么。至于具体应该做什么，我在“二”中再行具体说明。

二．在担任组长时我所做的事情：
1.通读《学员手册》，将自己认为比较重要或者学员可能会产生误解的地方予以高亮显示，并在必要时在旁做批注；

2.在群中下发Bella老师所要求的各项通知，主题多为直播课程提醒、学习材料上传、优秀学员申请、实习证明购买、超值福利派发等。凡是我看到群中有全员消息，便会第一时间去关注了解，并在确保文案与格式无误后进行（全员）通知。有时候，我可能忙于学业或其他琐事而未能及时发放通知，此时另一位组长胡凤姣便会予以及时发放，在此对她表示感谢；

3.及时总结《学员手册》、下发通知、组长培训群中老师与其他各位组长的优秀话术。总结话术有着诸多好处：①有一些频繁被学员问起的问题，只有在总结成一份全面且逻辑清晰的话术后才能更好地帮助到学员；②不用每次再去现场组织话语，大大地提高工作效率；③对于个人的文案写作能力、表达能力乃至人际沟通能力也是一个不小的锻炼；

4.在群中或者小窗中为学员解疑答惑。学员会有很多不甚明了的地方，关于实习内容、实习鉴定表、实习证明购买、优秀学员申请、作业与练习等，他们有的会在群中发问，有的便会与我私聊。在这时，我都会先搞清楚他们的问题所在，再为他们作答，希望能够予以他们切实的帮助；

5.按时完成各项实习任务。我会保证至少以两天一次的频率完成实习课程的学习或练习、作业的任务且认认真真做笔记，并在实习之外还通过其他形式去学习翻译以及相关知识，切实提高自身的专业知识；

6.经常与本组组长胡凤姣就工作经验进行讨论、互相答疑，并在这个过程中收获了一份友情；

7.申请优秀学员。在完成所有实习任务后，我通读寒假实习征稿制度相关文件并对自己的实习经历进行回顾打好腹稿后，写出了我作为学员的一份实习总结。而现在，我是以组长的身份来写这份总结，不同的身份自然会有不同的感触，但本质都是相通的，乃是获益良多；

8.积极参与主办方举办的各项活动，如实习直播课程、抽奖福利、优秀学员申请等。我认为只有我自己都参与了这些活动，才能给组员们起到一个示范作用，让他们也更好地参与到其中来。

三．在担任组长期间我的收获：
1.最重要的，自然要放在开头处——一份独一无二的体验。这份体验，又浓缩为许多经验。而这许多经验，或许我现在不曾觉察，但我相信它们势必会在我以后的人生中起到深远影响；

2.英语翻译技能。在之前的文段中，我也曾提及“组长，首先是寒假实习中的一名学员”。所以作为组长，也定要不断提升自己在英语翻译方面的专业技能；

3.职场经验。在这次实习中，我学到了许多职场经验，如如何与上级进行交流、如何与同事相处、如何更好地表达自己对于工作的意见或建议、如何对自己的工作进行总结或反思等；

4.表达能力的提升。线上交流与线下交流着实存在着许多不同，但本质无二——清晰表达自己的意思并对自身的态度、位置等有一个良好的把控。在这次实习中，我切实体会到了话术的重要性，并决定今后定要更加关注自己在这方面的能力；

5.对于翻译行业更加深入的认识。在校园里，接触的多是专业课最多也是课堂上老师的一些实际案例，但是能够真正深入到翻译行业的机会却很少。在这次实习中，我对翻译行业有了更加深入的认识，基于这些认识，我想以后我在专业课的学习中也能更加明确自己学习的重点；

6.公司的福利。物质层面主要有新年礼物，精神层面主要有译国译民教育精品课程。但无论是物质还是精神层面，我相信这都是公司给予我们的鼓励，并赐予我们前行的动力。

7.优秀组长荣誉证书。这是在这一个月来对我任职组长的一个肯定，一份信任。同时也是我在译国译民教育实习的一个纪念，一个怀想。

四．对于任职组长期间工作不足的反思：
1.有时会因为各种原因对于通知下发或者学员回复不及时。此时，更应注意并合理安排自己的时间并与群内其他组长的通力合作；

2.有时会因为各种原因对于学员的回复过于简洁。这是不对的，组长必须要将学员试做自己的伙伴并以一个最佳诚恳的态度去为他们解疑答惑；

3.有时会错过组长培训群中老师或其他组长对于一些问题的解答，从而导致自身不明而不知。作为一名组长，只有自己弄明白了实习中的各项规则，才能更好地服务学员。

任职组长的总结写到这儿也就接近尾声了，真心祝愿译国译民越办越好！